客房经理每天工作内容 客房部经理年终总结

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时光流逝,2021年11月即将过去,2021年也即将过去,在这一年来客房的工作在酒店领导和部门全体员工共同努力下取得不错的成绩,是部门全体员工上下团结一心、努力拼搏、共同发展的结果,回眸这一年来客房的工作,部门整体工作有得有失,这一年来酒店客房的房间出租情况如下:

出租房量(2021年1月—2021年11月30日)

客房总房出租数为:39513.5间,其中散客14996间,团队12287间,会议1947.5间,网络8436间,长包房1346间,自用房357间,免费房144间,总房出租率为59.45,住店总人数为39193人。能取得这么好的成绩,离不开部门全体员工的辛勤付出,但客房的清洁质量会直接影响酒店的经营情况,为前台能为顾客正常出售客房房间,促使客房部会对员工进行不定期的培训及考核,在房间清洁上会要求全面细致,整个房间的清洁程序会按照“从上到下、从里到外、先卧室后卫生间、环形整理、干湿分开、注意墙角”的原则进行,同时结合周、月、季度、半年、全年计划卫生逐一落实每项清洁任务。

我相信我们客房部在酒店领导的领导下,在部门经理的带领下,在所有同事的团结协作下,以更高的标准推动新城大酒店的发展,使新城大酒店成为新蒲最亮丽、最具特色的酒店。

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